813日實體會議: 裝備查詢

會議地點:真理堂

與會人員: Joann、明理、怡如、允中、旭倫、Deborah

 

本次會議主要聚焦於裝備查詢系統討論。

一、數位轉型的必要性與挑戰

  • 轉型震盪與人的因素:
    • 數位轉型對教會而言將帶來一定的「震盪」,但這是好的,因為教會不能永遠停留在過去的習慣中。
    • 旭倫以自身職場經驗為例,數位轉型曾導致其部門8人走了7人,這些人平均年資達20年,顯示轉型對資深同工的衝擊。
    • 教會面臨許多需求、作業習慣和人的因素,其中最困難的是「人的因素」。
    • 同工平均年齡約50歲以上,部分人對科技不熟悉甚至抗拒,例如從桌機換筆電這樣簡單的事都可能讓同工感到不安。
  • 教會現況與思維落差:
    • 教會不應總是停留在傳統階段,應走在時代的前面,帶領方向,而非被世界帶領.
    • 教會同工極度願意配合且服務的心態「太過度」(over),導致作業困難(如活動報名截止後仍接受報名,造成住宿、飲食安排困擾),而非系統本身的問題。

二、第一階段系統功能規劃與討論 會議確認第一階段要優先完成以下四個核心項目:

  • 會員管理 (Membership Management)
  • 奉獻查詢管理 (Offering Inquiry Management)
  • 報名繳費系統 (Enrollment and Payment System)
    • 目前的線上報名系統(WIX/AccuPass /Google)雖有抱怨但仍在一程度之上。
    • 新報名系統若能順利運作,將取代現有的WIX系統。
    • 討論到代理報名問題(如小組長幫多名組員報名,但留下自己的電話和Email),導致無法個別通知或傳送QR Code. 建議未來推廣會員本人線上報名,或由教會管理員協助長輩/孩童建立帳號。系統會避免重複電話和Email的使用。
  • 文字見證的AI知識管理 (AI Knowledge Management for Textual Testimonies)
  • 受洗轉會流程 (Baptism and Membership Transfer Process)
    • 這塊牽涉較廣,包含牧區資料、小組長權限等,目前系統中缺乏這些資料,需要深入討論流程及資料收集方式.
    • 預計下週會議將重點討論成人受洗轉會流程.
    • 提到牧養架構的變動性(例如會友所屬牧區/小組可能變動),需要有彈性的管理員機制來修正資料。

三、裝備查詢系統的討論

  • 第一階段「簡化版」實施:
    • 原先認為裝備查詢(如課程記錄)複雜難以在第一階段完成.
    • 後經討論,決定在第一階段實現一個「最陽春」的裝備課程記錄查詢功能,至少讓會友有感。
    • 此功能是將舊系統(WIX等)的裝備資料匯入新系統,並在新系統中開放查詢介面。
      • 核心目標:讓會友能查詢課程通過與否的記錄。
      • 操作方式:舊資料一次性匯入;新活動的裝備資料則透過新報名系統匯出標準報表,再匯入裝備系統.
      • 驗證方式:會友查詢時需輸入電話號碼和出生年月日以驗證身分,確保查詢到的是本人正確的課程記錄。
      • 優點:作為新系統的「亮點」功能,吸引會友使用,因為目前查詢痛苦且大家都有此需求。該功能僅是「小功能」,不影響未來更複雜的裝備系統基礎架構。
  • 更複雜的功能延後:
    • 點名、點名表、掃描歸檔、牧師人工確認通過與否、備註未通過原因等詳細的裝備管理功能,將延至第二階段討論實施。
    • 同名同姓導致的人工輸入錯誤問題,未來可透過與database中的姓名+電話+生日比對來解決。

四、牧養架構(牧區、分區、小組、小隊長)的討論

  • 系統開發需考量教會未來10年的發展方向,牧區架構是核心數據,需要明確層級(牧區 -> 分區 -> 小組 -> 小隊長)。
  • 雖然有去牧區化的方向討論,但第一線執行者認為牧區架構仍會存在,至少未來10年內會保留。
  • 系統需具備彈性,以應對未來牧養架構的可能調整,例如層級的增減或名稱的變更,避免因架構變動而影響系統運行。
  • 會員報名時,系統是否能自動帶出其所屬的牧區/小組,這取決於會員資料的完整程度和牧區結構在系統中的建立方式。

五、會議結論與待辦事項

  • 第一階段開發將優先聚焦於會員、奉獻、報名繳費和文字見證AI知識管理,並納入簡易的裝備課程記錄查詢作為亮點功能。
  • 更複雜的裝備管理功能及受洗轉會流程中涉及的牧養架構數據,將在後續階段或專門會議中詳細討論.
  • 下週將召開會議,主要討論受洗轉會流程,並邀請相關同工(如貴鳳、怡如)參與,以理解實際作業流程和需求。
  • 鼓勵同工在數位轉型過程中互相支持與配合,理解這是為教會長遠發展而做。