2025_1230_甚好報名繳費系統討論可行性會議

數轉小組與甚好團隊討論

平台報名繳費系統導入可行性評估會議紀錄

日期 : 12月30日
真理堂數轉小組 : 明理、怡如、Joseph、旭倫、Deborah
甚好資訊團隊 : 胡筱薇、偉岑、石佳宜

I. 會議目標

一定需要客製化開發

流程調整或替代方案

II. 議題討論與評估

金流：串接綠界繳款平台

評估項目	真理堂需求/考量	甚好平台建議/替代方案	結論與後續行動
金流平台	數轉小組傾向綠界，儘管仍在評估 91AP 等其他第三方平台。	甚好平台目前主要串接「藍新」，因其提供平台商 API，而綠界沒有。	暫無定論。
銀行串接	真理堂活動報名金流規模（一年約 200-300 萬）太小，銀行（如台新）不感興趣，或提出嚴苛條件（如薪轉、質押金）。	甚好建議直接串接銀行，因可談到較低手續費（1.7% 至 2% 左右）,，且對帳日期切分比第三方支付更方便財務同工對帳。	行動：甚好將提供一份包含綠界、藍新、91AP 與銀行串接方案的完整分析比較表，供真理堂團隊內部進行最終評估和決策,。
財務對帳	奉獻（金額大）與活動報名（金額小）的金流需要獨立處理,。現有平台（Wix + 3rd Party）導致行政作業對帳困擾。	甚好強調，如果透過平臺串接銀行，平臺可將所有帳務資訊整合在單一畫面，方便財務同工對帳,。甚好目標是將報名、行政與金流全部整合在一起。	—

條件式欄位（根據前面選項判斷是否新增問題）

評估項目	真理堂需求/痛點	甚好平台建議/替代方案	決議與後續行動
核心需求	必須根據身分（如未成年人）或活動需求（如衣服尺寸）強制新增欄位（如監護人資料）或要求上傳證明文件（如家長同意書）。這是兒青和活動承辦單位的痛點。	甚好建議使用非必填欄位或提示文字來引導填寫，以避免系統因判斷邏輯而變得過於複雜。甚好亦有在開發Roadmap中規劃「家人綁定」功能（父母可幫孩子報名）。	決議：此需求是必備功能，因核心問題在於確認「誰在填寫表單」和「誰同意」。甚好將把此功能列入服務建議書的客製化評估項目。
現行做法	現行在 Wix 平台下，同工需「辛苦地」另外拉 Google 表單或發送 Email 收集家長同意書，並人工進行核對。	—	—

報名審核機制 (審核後才通知繳費) & 4. 根據票券設定不同報名表

評估項目	真理堂需求/痛點	甚好平台建議/替代方案	決議與後續行動
報名審核	報名者需上傳資格證明附件（如補助資格證明），經過同工審核確認資格後，系統才發送繳費通知，流程複雜。	甚好認同此機制旨在避免人為失誤，屬於平台必須列入評估的開發項目。	決議：審核機制與客製化票券表單是必要需求，因為它們是解決現行人工處理流程複雜度高的痛點。
票券設計	需支援不同票種（如夫妻黨、大人小孩票）填寫不同資訊（如幾歲以下填寫什麼資料）。	甚好確認其報名表設計具備一定自由度，但不同票券對應不同報名表的功能仍需列入開發規劃中。	—

III. 總結與後續步驟

甚好團隊承諾提供兩份文件

金流比較表： 針對銀行端與第三方支付（綠界、藍新、91AP）進行詳細比較分析。
服務建議書： 針對第 2、3、4 點（條件式欄位、審核機制、票券表單）提出建議。建議書將包含兩個面向：
- 非客製化流程： 在不大幅變動既有系統的前提下，建議的流程調整方案。
- 客製化開發方案： 如果必須客製化，將提供開發時間與費用估算。

深化需求場景訪談

請求： 甚好團隊提出，在制定客製化方案前，希望能與真理堂核心小組（明理哥、怡如、旭輪）再約一次時間，更深入了解這些需求背後的「應用場景」和「真實想解決的問題」（User Story），以便找出最棒的解決方案。
真理堂回覆： 明哥與怡如表示不需再找第一線同工重新訪談，他們（數轉小組）能夠掌握這些活動承辦同工的痛點和需求故事，可以由數轉小組代表進行線上回覆和溝通。
怡如作為聯絡窗口： 怡如被認定為最了解報名流程與雜務的窗口，可直接向甚好團隊提供資訊。

系統導入策略重申

雲端導入： 若導入甚好系統，第一階段將以雲端服務方式導入，建議真理堂採「小步快跑」策略，小範圍逐步導入甚好平台功能，先針對特定族群試用，從會友註冊、報名繳費模組開始推動。
數據整合： 甚好強調其平台以會友為核心，所有資料（奉獻、報名、課程）都會掛在單一會友帳號下，使會友在教會的生命歷程更立體。若奉獻系統因總會規範必須走思遠，甚好建議可開發轉接器，將甚好平台的資料拋轉給思遠，以簡化行政作業，避免使用兩套獨立系統。